关店潮的大背景下,看耐克如何利用经销商“直面消费者”( 三 )
另一方面,耐克通过与Foot Locker这种合作,能够以较低的成本和风险实现扩张。“与Foot Locker这样的合作伙伴共事,能让我们的品牌触达到更多消费者,让我们的会员不管走到哪,以怎样的方式,都能买到我们的产品。”耐克全球销售副总裁安·赫伯特(Ann Hebert)说。
这种模式也确实帮助耐克完成了扩张和带货的任务。杰富瑞集团的分析团队认为,通过Foot Locker,耐克能够触达到那些不在他们官网购物的消费者,因为大约30%的Foot Locker顾客会选择现金支付。
与此同时,在Foot Locker的门店内配置与购物相关的数字技术,能让耐克可以同时通过直营门店和经销商门店,大规模地收集消费者数据。
以新开张的Washington Heights为例。耐克产品展架旁边都有告示,提醒顾客可以通过NikePlus程序查看心仪产品的尺寸、颜色等库存信息。另外,消费者还可以在NikePlus程序上预订,然后到Foot Locker的门店取货。
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