大象转身如何二次创业?行业龙头15年,上汽通用汽车金融要放下包袱,转型突破在哪儿( 四 )

再次,消费者心理,特别是年轻人的消费习惯正在改变。年轻人对高储蓄的需求和观念并不强烈,通过金融服务买车对他们而言是很正常的事情。

“二次创业”的两个重点

历经15年的发展,上汽通用汽车金融没有停步。上半年,公司正式提出“二次创业”战略,希望放下包袱、转型突破。

余亚瑞透露,“二次创业”的第一个重点,是要通过数字化转型完成对业务链、信贷和客户群体的调整,同时推进从专注To B的业务体系向包含To C的业务架构进行转型。

“将来我们想更多地直接对接消费者,通过线上服务和大数据技术,更好地向用户推送我们的产品,这方面我们正在慢慢进行业务链的转型。”余亚瑞称。

“直接对接消费者”的基础条件,在于公司已有的近600万用户。“我们现在对二次购车或者进行了二次销售的一些存量用户,要将信息再度整理收集,结合精准的信息和数据来进行业务开拓。我们内部还有一个电商团队,通过各类线上平台收集用户信息用于销售端。”

余亚瑞坦言,目前仍在探索阶段,很多方面还不太成熟,“可能还没有收获很大的成效,但是我们会往这个方向努力推进”。

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