做产品时,如何利用人性8大弱点?( 六 )

2. 避免成恶

用户愿意为自己的虚荣心和嫉妒心理付出很多努力,很有可能付出了没有得到想象中的回报,写了一篇文章,制作了一个欧美歌单,等了很久一直没结果 ,最终就会埋冤成为恶的一面。

一方面解决资源集中问题,要分散满足, 如:微博不能上热搜的就这几个人、网易云音乐歌单就这个几个货一直被推荐在首页,对此下策可以使用基于内容推荐算法来解决。每当生产者生产出一条新内容,只要匹配度够高,推荐机会是和旧内容机率是一样的。

第二要延长用户心理满足时间,不要在短时间内刺激,而要长时间引导。知乎的创作者等级体系,等级越高权益越大, 权益越大嫉妒心理就越容易满足(创作者等级达到4时,可以自己发送请求给知乎官方,官方进行首页推荐)。

3. 挖掘新兴趣点

嫉妒心理是和自己的兴趣是相辅相成的,嫉妒的原动力是兴趣。嫉妒心理得到来满足,兴趣也会收到对应刺激,这会促进兴趣的生长,但也是有限度的。

如果一个用户一味地追求嫉妒,就会偏离了方向,并且会成为“恶”的一面。对此,如果想用户活跃更久就需要产生新的兴趣增长点,从而来获得他人的认同感、成就感。

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