宜家要开小型商场！未来三年拟投100亿，不希望自家渠道间打架( 四 )
据说宜家在电商上的谨慎步伐，体现在其创始人英格瓦·坎普拉早期对开展电商业务的抵触。英格瓦曾于2008年驳回了关于搭建网上商城的提议，他认为：“网页上可以做买卖，却会减少来店的客人，这样便会失去一些额外的生意，比如有些商品是顾客随手挑拣的，并不一定是他们需要的东西。”
不过，宜家中国方面的负责人告诉南都采访人员，如今宜家在各个渠道上进行探索，并以全局观看待线上和线下渠道，但并不希望渠道之间产生竞争。Anna Pawlak-Kuliga在发布会上也表示，因为不希望宜家的各个渠道之间相互竞争，所以公司在做全渠道策略规划时会相对谨慎，希望最后打造的是全方位的生态系统，其中存在着多样的消费者触点。
采写：南都采访人员 徐冰倩 实习生 刘珊彤
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