专访H连锁酒店夏青宁：万亿下沉市场的“新酒店运动”( 六 )

2019-08-29

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图片来自 H连锁酒店

36氪：降本增效的路径，找到了吗？

夏青宁：首先是管理提效，从“一店一长”过渡到主副店，再到多店。当前店长的招聘主要是外部招聘，市场上有连锁酒店工作经验的店长超过十万人，所以人才库够。

未来我们会外部招聘和内部师徒制并举，目前看店长的招聘工作我们做的不错，未来的挑战如何能低成本管理好这部分店长。

我们也在通过智能系统工具，来降低管理难度、提高管理效率。比如在线化数据追责，实现方式可以是拍照上传早餐、房间检查，以及通过用户反馈来控制服务节点等。也有可能在间夜价更低的地区，试点尝试「无人酒店」。

36氪：店长在 H 连锁酒店的组织架构中，算是什么层级？

夏青宁：我们其实在尝试搭建一套「新的酒店管理组织体系」。

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