探索物业管理新模式打造和谐小区暖人间——记温州财源物业管理公司刘云财( 四 )_近年来

和谐小区以人为本

刘云财对于当前我国物业行业状况给出了详细分析，他指出，随着国内社会经济发展水平的不断提升,业主对物业服务质量的要求也在不断提高，与此同时,受制于房地产开发商的盲目许诺和物业公司自身制度的不完善,大多数物业公司很难做到满足业主们的实际需求,这也直接导致了物业公司管理困难,物业费无法正常收取,物业公司工作人员消极工作,业主和物业公司的关系陷入了一个恶性循环的模式中。

而物业管理中最重要的又是什么呢？关于这个问题，刘云财给出了答案。他表示，一切都要以“心”字为根本出发点。企业的方向要与管理者心的方向一致，要保有诚心、细心、热心、爱心，做有良心的人，做有良心的企业，用心感动和温暖每一位顾客和每一位业主。刘云财坚信，创建和谐小区和社区能让社会能稳定和谐。公司从这个角度出发，创新了一套全新的服务管理模式。

为了能在最短时间内赢得小区业主对公司的信任,刘云财和每一位他所服务的小区业主签订物业管理服务承诺书,承诺为业主提供职业道德化、专业标准化、优质快捷化、详实透明化、安全可靠化的物业管理服务。