应对实体店“萧条”的新招:Facebook要开咖啡馆了( 三 )

令人意外的是,过去几年里,银行业充分利用了这一转变趋势。许多银行在社区店面进行试点,用更小的城市空间吸引更年轻的消费者。有些银行(比如富国银行)专注于推广新的自动化技术,在这些地点配备自动取款机,甚至还有办新卡的功能。

但它们也试图营造邻里友好的氛围,为顾客提供免费Wi-Fi和自行车租赁等额外服务。第一资本就把这一理念发挥到了极致,它的Capital One咖啡馆遍布美国各大城市。

应对实体店“萧条”的新招:Facebook要开咖啡馆了

该公司的口号是:“这不仅仅是一家银行。这是一种新的银行业心态。”在它的咖啡馆里,你可以自由闲逛,还能办理银行业务。通过与Peets咖啡店合作,顾客使用第一资本的借记卡或信用卡购买咖啡饮品,即可享受50%的优惠。

换言之,银行业希望营造一种当地咖啡馆的氛围,进而融入你所在的社区。

硅谷进驻购物街

科技行业不甘示弱,也开始发展线下足迹,试图重新定位科技品牌,在城市和社区里经营一个友好接地气的形象。

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