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运营商财经网李雪莹/文

电子商务的发展在一定意义上刺激了产业链上下游的新生业态，物流行业的高速发展就得益于这一刺激，快递员上门收发快递已经成为用户生活中一个常见的场景，但随之而来的一系列问题也在考验着每一家快递企业，相比之下，百世快递暴露了不少弊病。

8月15日，据媒体报道，2018年12月18日傍晚，据检方指控，百世集团快递员杨召朋借向被害人韩玲收快递包裹之际，强行入户实施抢劫，并将韩玲杀害。案件资料显示，嫌疑人杨召朋在事发第二天被抓获归案，只是简单的寄个快递却失去了生命，这件事无疑让人胆战心惊。

客户体验无法得到保障

从百世快递的定位来看——创新型综合物流服务提供商，独立于三通一达在物流领域占据着自己的一席之地，市场份额由去年同期的10.5%上升至12.2%，在阿里、京东等头部互联网企业渗入物流领域的背景下，百世快递市场份额还能得到提升无疑说明了其在物流领域的实力，但或许也恰恰是因为百世快递在业务上的发力，让其忽略了一些最为根本的东西。