实例解析:弹窗设计的10大体验问题及优化方案(16)
Wayfair使用通用的弹窗打断了用户的访问,弹窗内容鼓励用户下载其移动应用程序。用户认为他们必须投入大量的工作才能在另一个渠道上重新开始他们的任务,而没有任何实际的好处。
梅西百货在从手机网页上下载手机应用程序方面做得很好,页面底部的非模态弹窗包含对用其他方式打开的鼓励,并且显示了应用的用户评级。
结论
弹窗、弹窗,它不停地出现。弹出窗口的用户体验很不好,所以,请停止弹出。
鉴于这个结论,您可能想知道什么时候使用弹窗是可以接受的。
答案是:在保守情况。不要随波逐流,不要为了达到短期指标流失你的用户。探索其他尊重用户需求的方法,并且能保留满足需求方的意图:收集使用反馈、通知用户数据收集、获取电子邮件地址或鼓励渠道转换。
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