实例解析:弹窗设计的10大体验问题及优化方案(15)
NNgroup.com 使用了一个带有关于cookie使用的透明语言的非模态弹窗,明确地概述了为什么收集用户的数据以及如何专门利用这些数据给用户带来好处。
10. 模态弹窗中鼓励用户进行跳转而不告知会获得的特殊好处
经常会看到一些弹窗鼓励用户从移动网站转到手机APP(特别是在一些电商或者新闻的网站上)。在许多情况下,这些弹窗有扰乱性并且有问题:通常网站用户是一次性用户,他们没有兴趣为临时任务下载应用程序。
可以理解的是,管理者希望鼓励用户下载APP,但模态弹窗不是宣传您的手机APP的正确途径。即使是手机上有APP的用户可能也不愿意切换打开方式,因为他们担心进程要重新开始,模态弹窗只会打扰他们。
该怎么做?
在不打断用户当前任务的前提下,让用户注意到还可以从手机APP中打开。赞成用低调的方法,例如标准的顶部横幅来引导用户转到APP中打开,并且概述使用该APP带来的好处,以便更好地将用户引流到APP中。
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