实例解析:弹窗设计的10大体验问题及优化方案(13)

8. 通过模态弹窗来中断对内容的访问

在人们加载文章或其他长篇内容(例如通常在网站的”关于我们“或”新闻“部分中找到的内容)后,立即显示的模态对话框使网站看上去就好像这个网站对访问这些内容设置了权限。这是一个特别糟糕的地方,因为它会降低可信度和信任度。

一个使用CNN移动应用程序的用户,在打开他想阅读的文章后,立即弹出了一个新闻订阅的模态弹窗,这使他感到很沮丧。他说:“这导致我对CNN的怀疑达到顶峰,不要问我要我的电子邮件或者让我立即报名任何活动。“

实例解析:弹窗设计的10大体验问题及优化方案

当用户打开页面阅读文章时,CNN的移动应用程序立即弹出了一个模态弹窗。这是有问题的,因为用户在那里是为了阅读文章内容,而不是为了获得CNN的时事通讯。

该怎么做?

能让用户打开文章之后立刻阅读,而不会被中断,用出现在页面顶部的高度较低且容易关闭的横幅替换掉弹窗。如果用户想要订阅时事通讯,弹窗的替代方案将允许他们自行订阅,不会打断他们主要任务——理解文章信息。

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