实例解析:弹窗设计的10大体验问题及优化方案( 三 )

弹出时间:不要在交互前或关键任务期间提示 1. 在主页面加载之前弹出窗口

不管使用什么样的变化形式,在用户于你的网站或应用程序上获得价值之前,不要显示弹出窗口。这种趋势非常具有干扰性,因为它在用户进入页面之前就打断了他们的任务。

用户已经习惯于在网页上看到过早弹出的弹窗,他们通常会忽略它们或立即寻找可以最快关闭弹窗的方法来回到任务。在页面加载之前就出现的弹窗令人绝望,用户体验也很糟糕。此外,由于谷歌会惩罚那些让用户觉得难以使用(尤其是移动设备上的)的网站,那些没有认识到这个事实的网站在搜索引擎的排名中会存在打分较低的风险。

该怎么做?

当弹窗提示的内容与用户的上下操作紧密相关时,再显示弹窗的内容。

使用互惠原则:在用户询问任何内容之前为其提供价值(无论是询问电子邮箱地址,还是拒绝窗口弹出的操作)。通过用户测试以确定哪一个是合适的上下时间点,去展示你计划放置于弹窗里的内容,并找出显示该内容的最佳方式。

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