新东方红杉入股，西瓜创客如何搭上AI双师高速列车？( 五 )_：新东方红杉入股

传统录播课是从头到尾的线性视频，无法与用户产生真实互动。“AI双师”模式改变过往流程：课程设计时的某处互动，教研会预测用户可能的反应，主讲老师针对所有情况分别录制反馈片段，若干交互场景组成完整的视频课程。课程进行中，AI技术识别用户动作，并选择播放合适的视频片段作为反馈。

交互更优、体验更好、后台更新等是”AI双师“模式下产品的特点。课程已经迭代数百次，用户几乎察觉不到。完课率能够达到90%左右。

新增的真人辅导老师承担课后答疑解惑、增加用户粘性职能，提高总体服务质量，不承担销售、续费功能。

从西瓜创客营业第一天起，用户产生的点击、选择、犹豫、错误等数据都被记录，用于训练AI自适应，更准确识别用户反应；建立用户画像，帮助辅导老师提供个性化服务。

在课程产品方面，除主课程体系外，西瓜创客自制多元化拓展课程，如硬件、机器人、无人机课程等，用于补充满足培养编程思维而非编程能力本身的客户核心诉求。继优质主课程内容，西瓜创客希望在此打造差异化竞争能力。

新东方红杉入股，西瓜创客如何搭上AI双师高速列车？( 五 )