新东方红杉入股,西瓜创客如何搭上AI双师高速列车?( 六 )

人工智能基础技术基本成熟于2016年,但各行业的实际应用尚未突破,尤其教育行业,技术作为外延仍处于多维度尝试阶段。西瓜创客的AI技术正在通过大量用户行为数据快速成长,在降低成本方面初显作用,但取代辅导老师甚至主讲老师道阻且长。总体来说,“AI双师”模式仍待验证。

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一线城市客群是主力

口碑介绍是关键

截至2019年7月,西瓜创客累计服务百万人次,用户覆盖全球60余国家,近30万付费学员。

年龄画像上,西瓜创客总体服务6到12岁全小学阶段。其中8到10岁即二至四年级用户是核心群体,既完成了幼升小的转变,也无小升初应试压力。

地域画像上,80%用户来自一线和新一线城市、认知最高的家庭,同时二线城市用户快速增长。从一线新一线向二线的过渡是多方因素促成的,政策推动认知、在线课程传播力强、线上线下诸多玩家共同教育市场,使得“编程思维培养”快速深入人心,转化为实际需求。

获客渠道方面,西瓜创客最看重口碑转介绍,辅以少量投放共同获客。口碑传播做到1:3.16,即一个已有用户平均推荐3-4个新用户体验课程,降低大量获客成本。

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