和马云学“怼人”( 八 )_作者

第二个案例是绿公司年会中，王健林与马云的对话。

案例二

王健林说：去年我跟百度成立一个公司，有人给我们取名字，说我们叫腾百万，更可恨的是我们有一个名字，叫玩淘宝。第一，你认为我们会是玩淘宝吗？第二，假设我们3个是梁山的晁盖、宋江和吴用，现在想拉你入伙，你上不上梁山呢？

马云回答：任何一个组织，首先要问你的使命是什么，愿望是什么，共同的价值观是什么，要得到的结果是什么，只有这样，才能起到了不起的作用。梁山108将，合在一起的核心是替天行道，他们共同的价值观是江湖义气、兄弟为大。你们3家我觉得有点像凑拢班子，健林需要完全彻底的改革，进行转型，我深刻理解。另外两个兄弟觉得，我出一点点钱，有人去搞阿里。我觉得很高兴，大家真的这么想，是因为联合在一起可以做非常大的市场。未来的机会所在，就是如果阿里有机会能够跟万达这样的企业结合好，大家共同开拓未来、创造未来，而不是防御和抵制。

两个案例中，提问者都来者不善，话里不是夹枪带棍就是给马云挖了一个大坑。面对危机，马云一一“优雅”化解。参考了众多此类样本后，我们对马云化解这类挑衅问题的方法进行了“马式怼人心法口诀”的总结：第一句，开头必须大喘气儿；第二句，就算“歪理”也有据；第三句，成为金句批发商；第四句，隔山打牛，绝对不直接攻击。