苹果态度大转弯,允许第三方维修究竟在图啥( 二 )

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据悉,苹果方面已经在北美、欧洲和亚洲推出的试点项目中取得了不错的成绩,目前已经拥有20家独立的第三方维修机构。同时官方还确认,这项独立维修项目将首先在美国启动,并计划随后扩展到其他区域,也就是说要不了多久,国内市场的广大手机维修商也将能够为iPhone用户提供相关服务了。

但对于苹果相关新闻有所关注的朋友,可能会对其此时对于第三方维修商态度的180°大转弯而感到诧异。尽管在一年之前就有消息传出,苹果与第三方经销商和服务提供商Simply Mac达成协议,向后者提供必要的硬件,授权其维修iPhone屏幕,但后期却并没有后续信息出现。而同时在今年年中,苹果方面更是警告iPhone用户不应该靠自己或者第三方等,一切非官方渠道来修理iPhone,并声称这样的行为非常不安全。

三种假设和三个理由

对于一家商业组织来说,为了利益做出“打脸”行为其实并非不能理解。但关于为什么苹果针对非官方维修行为有着如此大的态度变化,我们三易生活也推断了三种不同的假说。首先就是“缓解压力说”,众所周知其售后维修体系是由遍及全球的直营App Store,与将近5000家授权服务提供商组成,而根据此前官方的口径,这5000家官方维修机构要面对的,是全球14亿台活跃的设备,其中有9亿台属于iPhone,也就是说每家官方维修商大概要覆盖14万台iPhone的维修需求,由此不难推导出一个结论——这一官方维修体系长期以来,是处于高负荷状态的。

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