短视频玩D2C,水土服不服?( 五 )
作者认为,互动在当代的主要形式是交换,尤其是以货币为中介的交换,这种交换离开信任就无法进行,并且交换不仅存在于有货币参与的经济领域,社会交往本身也是一种交换,每一次互动都可以被看作是一个交换。
短视频平台除了传统电商的钱货交换之外,还有平时基于短视频和直播内容进行的内容交换,情感交换等,互动性更强。
此外,在心理学上有个概念叫自我暴露。自我暴露指的是一个人有意识地向另一个人暴露自己真实且重要的信息,与他人共享自己的感受和信念。如果你向他人暴露得越多,坦白得越多,相应地也会获取别人对你的暴露,这样就建立了信任和亲密。
短视频平台各种直播和视频内容本质上一种自我暴露,比如通过直播和短视频展示参观制造工厂、商品生产流程、产品试用效果甚至是展示品牌创始人或者品牌代言人个人日常生活等等都会进一步加深消费者的信任。
这一切都是D2C模式可在短视频平台推广的重要原因,但要发展D2C却还不够。
二、真假D2C模式之别,玩概念跑得快跑不远
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