白鸦内部培训：聪明的产品人，都在下这些“笨功夫”(21)

2019-09-01

我们的客户成功了，我们就可以通过客户的介绍获得更多数量的客户；因为我们服务了更多数量的客户，我们才能更理解客户的需求；因为我们更理解客户的需求，我们才能把解决方案做得更好；把解决方案做得更好，客户就会更成功——

我们一直在围绕这样的一个正向循环，在做我们所有的布局、所有的思考、所有的产品、所有的投入。

所以你会看到，这家公司只会通过解决方案帮助客户成功来获取更多的客户，不会在市场上拼命打广告，不会在市场上拼命做补贴来获取客户。

为了帮助客户成功获取更多客户的目的，是为了我们更理解客户的需求，所以我们更要重视今天已经付费客户的需求。

我们不是不重视还没有付费客户的需求，是因为我们要理解现在商家的需求，把它做好，然后再去丰富解决方案，再去服务更多的客户，这是我们整个的经营理念。

原则上，从有赞云正式上线之后，我们不接受客户说“我的需求你们有赞满足不了”。满足不了只是时间问题。

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