白鸦内部培训:聪明的产品人,都在下这些“笨功夫”(46)
所以当你的一个产品模式有N种设置的时候,你一定要花最多精力去想默认设置该是哪一个?因为你默认是什么样,他就会怎么用。
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举个例子:我们最早为了强调有赞担保很重要、很特殊,有赞担保上线的第一版,我们用了一个绿色的底,丑的要死。
然后就有人说我们做一个白色的底,不那么丑的,商家可以去改设置。常识告诉我们商家是不会改默认设置的,所以我们把默认设置改成白色。
如果有商家觉得提醒别人有赞担保特别重要,他要改成带颜色的底,他可以去改设置,高级商家可以去改,默认新店都是白色的底。
但是我们并没有把老店铺改过来,因为商家是独立的,你默认绿色的底他用了,你就没有权利帮他改成白色。即便几万个商家里面只有10个商家喜欢绿色,你凭什么给他改成白色?
所以我们要想办法告诉几万个商家“这个有点难看,你可以把它改成更好看的颜色”,而不是强行把它改了,你没有权利不能私自去改他的东西也是基本原则。
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