从爆红到整改，ZAO做错了什么？_上线短短6天

上线短短6天，AI换脸软件“ZAO_逢脸造戏”就体验了从爆红到被要求整改的巨大落差感。

8月30日，“ZAO”上线后迅速火爆，登上各大应用商店下载榜首位。在爆红的同时，“ZAO”也持续被质疑存在用户隐私协议不规范、数据泄露风险等网络数据安全问题。有律师向南都采访人员表示，其用户协议属于“霸王条款”，应属无效的格式条款。9月3日，工信部约谈“ZAO”的孵化团队——北京陌陌科技有限公司被要求其组织开展自查整改。

“ZAO” 经历了什么？

8月30日，“仅需一张照片，出演天下好戏”的AI换脸软件“ZAO”陆续在各大应用商店上线，该软件主打AI视频换脸，用户只需上传人脸信息，即可将自己换成影视剧的主角。由于换脸效果真实，上线当晚便刷屏朋友圈。

与此同时，不断有用户质疑“ZAO”的用户隐私协议不规范，存在数据泄露风险等网络数据安全问题。8月31日，南都采访人员实测发现，“ZAO”存在注销账户困难的问题，注销过程中会出现提示“手机验证码错误或过期”。