画风突变,星巴克、CoCo都可、蜜雪冰城为什么开始种树了?( 七 )

品牌之所以成为品牌,是因为有灵魂。和人一样,有血有肉,多种情感。公益活动,填充的就是有温度的那一面。

可口可乐曾推出过一个刷屏广告:《你好,幸福》。

在迪拜,这个汇聚着黑色黄金和财富的地方,有着成千上万的南亚劳工,他们远离家乡。

劳工的日工资6美元,但是通讯费用却高达每分钟0.91美元,为了省出更多的钱,他们很久都舍不得往家里打一个电话。

对此,可口可乐开发了一种可以用可口可乐瓶盖当话费的电话亭,每一个瓶盖都可以免费使用3分钟的国际通话费。一个瓶盖对于那些劳工来说,是三分钟的温暖、幸福和对家人的牵挂。

能打电话的可口可乐瓶盖,充分体现了品牌的人文关怀,热乎乎的温度就扩散出来了。天天鼓励消费者“种树浇水”的CoCo都可,会把绿色环保的形象渗透出去,让消费者认识更多一面。

打造一个有“影响力”的品牌

马斯洛的需求层次理论把人的需求分为五个层级,从低到高是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

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