原创<br> 安利60年正青春:不卸任的“啦啦队长”,不停歇的创新迭代( 四 )
安利北京体验馆
这里并没有传统的产品展柜,事实上,一层有点像安利博物馆,二层更偏向活动区域——体验店弱化了“销售”功能,更倾向于让客户沉浸于高品质的生活方式,从而提升转化率,实现线上与线下有机联动。
从早上10点到晚上9点半,这里始终熙熙攘攘,每天进出人数高达1500—2000人以上,一周有60场活动在这里密集举行:包括美食烹饪、美颜美妆、美体课程,以及更为丰富的亲子、游戏、环保活动等等。
有了这个体验中心,直销员们可以邀约客户,一起参加活动,或者来个下午茶,聊天的话题多了,社交的场景高大上了,潜移默化之下带来的交易转化率也更为可观。
这个体验中心的价值,不会像卖货的门店那般用简单的坪效指标去衡量。
“不是说带来体验就能产生交易,交易是临门一脚,但是进球了,你还得感谢中锋的配合吧”,余放说,“过去是直销员销售,现在让客户增强他们的主动消费意识”。
为推进“体验战略”,2016年,安利甚至特意设立了“体验营运”这一部门。
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