农业银行李杰:场景化金融开始为客户提供无处不在的服务( 七 )_：农业银行李杰:场景化金融开始为客户

3.场景金融构建的关键要素

商业银行提供平台化的服务能力经历了三个阶段：从最初的中间业务服务，即面向客户代理各种业务，技术特征是开放接口，对内集成；到开放银行服务，即面向业务合作伙伴客户，做能力开放，其技术特征是开放API；到现在的场景服务，即面向C端和B端客户，将金融产品嵌入生态，其技术特征是微服务架构+快速开发+持续交付。

场景金融建设总体框架，是聚合场景金融的多个渠道接入，依托银行的应用平台提供各类金融服务，将行业场景引入，打造银行的金融生态，以银行各类金融服务为核心，通过2B、2C、2B2C、2B2b等模式，将银行的金融服务输出到商业合作伙伴的生态中，并逐步沉淀各类场景金融的通用服务，形成行业场景解决方案，场景金融构建的关键要素主要含以下几点：

（1）以客户为中心统筹规划

场景金融要以客户为中心，将金融服务无缝嵌入客户生产、生活中，通过走出去、引进来，不断加强行业合作，拓展银行服务边界，实现无处不在、随手可得的金融服务。业务层面，做好场景金融和开放银行的顶层设计和统筹规划，在统筹全行需求的基础上，制定全行场景金融项目管理规划及平台建设标准。