农业银行李杰:场景化金融开始为客户提供无处不在的服务( 九 )_：农业银行李杰:场景化金融开始为客户

那么，金融的转型和创新发展，说到底是跟随人的行为模式的变化而转变，而以科技驱动商业模式变革已不可逆转。5G技术、多媒体、人机互动、实景展览。。。。当前正处于新一轮科技革命和行业变革的历史交汇期，智能化、普惠化、无界化的“新金融”正在徐徐拉开帷幕。科技赋能，让金融服务无处不在，实现科技创新与场景的联动。

作为领先于其他多数产业的银行业，一直走在数字化的路上，相比互联网公司,银行做场景金融的优势不仅仅在于账户、监管度、支付环境以及安全体系，更在于对于传统金融产品的了解，而如何借助互联网的优势找出合适的场景是关键所在。当然，银行场景金融发展也存在其弊端：一是缺乏丰富的天然场景，无论是线上还是线下，还是O2O模式中，与充分覆盖各类金融场景上有较大差距；二是部分已有场景无法充分满足客户需求，且体验度差于互联网公司，高客户粘度的场景不多；三是获客能力较弱，还表现为客户活跃度、场景使用频率都比较低。

因此，银行业的场景金融建设，还需根据不同业务基础及战略重点分步骤进行。数字化转型不能照本宣科，更不能“一蹴而就”。除了有灵活的IT架构、标准化的数据和业务中台、强大的数据后台，更重要的是对各类业务的分析和理解，才可将金融服务机构和场景端企业做好无缝连接，真正实现数字化转型，需在发挥银行业优势基础上充分加强行业合作，以形成对接不同场景的立体化解决方案。