“新零售·新消费·新动力” 亚太零售商共话商业新征程( 四 )_：“新零售·新消费·新动力”亚太零售

“这就落实到商业的全面数字化，绝不仅仅是零售企业搞一个线上的销售，而是从头到尾对系统要进行重构，对流程要进行再造，让所有的行为，所有的工作方式都发生根本性的改变。真正做到效率最高、体验最好、模式最优、成本最低、速度最快，这就是我们这个时代的特征。”张文中表示。

关于行业未来的发展趋势，阿里巴巴集团副总裁、银泰商业CEO陈晓东分析称：“首先，线上线下充分融合这个词可能过两年就没了。原来总说互联网思维，现在很少有人说，以前总提电商，现在都在谈线上线下融合。这就是时代赋予行业的成长，90后95后这些在互联网的环境之下成长起来的人群，他们才是消费的主体。”

陈晓东表示，实体零售都在艰难地拼搏，我们每年都保持双位数的业绩增长，离不开一系列的创新转型：店面的改造、服务理念的转变等，比如为了过国庆献礼，做了大部分的店面改造，但销售提升了26%。

近几年，受到电商冲击，实体商业整体被认为迎来寒冬。

万达商业管理集团常务副总裁王志彬介绍称：“伴随着我国经济的不断增长，万达也成为全球最大的不动产持有企业。据悉，万达年客流将超过40亿人次，万达广场将覆盖我国的205个城市，进入了我国所有的省份，成为百姓家喻户晓的商业品牌，而且万达广场将继续保持快速发展，最近几年每年开的项目都达到50个左右，仅在重庆，截至目前已开业了十座万达广场。”