想点餐必须关注餐馆公众号?律师:涉嫌违法( 二 )

在新街口一家主打东南亚菜的餐厅,人气较旺。走进去后,服务员提醒通过桌子右下角贴有的二维码点菜。在采访人员询问有没有纸菜单后,该服务员拿出一张加了防水塑封膜的大菜单,表示店里取消了纸菜单,只能用来看菜品和价格,不支持用笔在上面勾画。

采访人员追问为什么要取消纸菜单?该店一位工作人员解释说,客人用纸菜单点餐后,工作人员还要对照着纸菜单将相应的菜品输进电脑系统,再通知后厨做。扫码点餐省了这一步。“这样工作效率更快,客人等餐的时间也会缩短。”

在一家主打川菜的餐厅,同样没有纸菜单。服务员解释,使用纸菜单有些过时了,“现在大家都习惯了扫码点餐,很方便的。”采访人员追问,如果有一些年纪较大的人来就餐,他们不会用手机扫码,该怎么办?该服务员表示,到时候客人可以说出想吃的菜,工作人员帮忙下单,也不麻烦。

只有关注餐馆公众号,才能扫码点餐

在走访中,采访人员发现很多餐厅提供的点餐二维码,都埋伏了一个“小心机”:只有关注了他们店铺的微信公众号,才能点餐。为了增加公众号粉丝量,他们还会提供额外优惠。

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