巨头暗战小程序,阿里、腾讯等掀“装备竞赛”( 五 )

而一年之间,支付宝对小程序关键数据的采集也从“日活”“次日留存”转向“月活”和“7日留存”。对于这一变化,何勇明9月17日接受采访人员采访时表示,支付宝小程序也有一个探索的过程,其核心在于服务,和今日头条等无法比,因为用户是确定性需求,平台的目的并不是占用用户时长,而是让用户使用的时候能够想起。“定义叫月留存,我们认为更符合服务工具的属性,每个月你能够想起3个服务来,说明触达能力还是不错的。”在何勇明看来,不要盲目地追求次日留存,而是要追求生态的健康度。

攻守“护城河”,小程序之外的巨头“装备竞赛”

巨头暗战小程序,阿里、腾讯等掀“装备竞赛”

用户可以在不同的App之间无缝、无差异地使用同一个服务正成为互联网巨头布局的一个方向。

9月17日,支付宝小程序宣布,将与有4.8个亿月活跃用户的新浪微博全面互通。微博副总裁田利英举了个例子,比如“种草”一个网红奶茶,如果奶茶商家有支付宝小程序提供外卖和在线购买,用户可以在微博上很自然去下单,通过小程序完成发现信息到后续服务的跟进。

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