巨头暗战小程序,阿里、腾讯等掀“装备竞赛”( 六 )

马云的接任者张勇(逍遥子)抛出“阿里商业操作系统”的概念。之后,支付宝小程序升级到整个阿里生态的小程序,成为阿里巴巴商业操作系统的重要组成部分,井贤栋曾经抛出的全面打通阿里生态计划逐步展开。

与阿里体系的相对“独立”,曾是蚂蚁金服的优势之一,也是其成为金融控股集团试点机构的便利条件。而在小程序升级后,支付宝与阿里体系的打通,让小程序有了更强的能量。蚂蚁金服之前公布的数据显示,在支付宝小程序和淘宝打通的情况下,帮助淘宝拉新一个亿。时至今日,支付宝小程序已陆续打通UC、高德、钉钉、饿了么、天猫精灵等阿里系应用。

何勇明说,阿里商业操作系统把阿里的营销能力、资金能力、物流能力、数据计算能力等打包,放到小程序商家背后运营能力当中,让商家不仅能够在C端触达用户,同时在B端实现数据化运营升级,也能够一端多发。

外界有人将其视为支付宝小程序的抱团反攻。而其背后,是两大巨头不断寻求补足自身的弱项,完善生态。从另一个角度看,也在无形中消解对方的优势。

在阿里强势的电商零售等领域,微信也保持进击的势头。微信支付发布的报告称,2019年上半年电商小程序交易量是去年同期的27倍,小程序已成为零售行业提升经营能力的标配工具。而在今年1月份,微信低调推出微信“支付分”,并在近日传出将推出类似支付宝花呗的信用支付产品“分付”。不过,对这项业务的情况,腾讯方面未向采访人员回应。

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