原创<br> 顺丰新商业故事,角逐生鲜新零售( 六 )
在B2C的范畴中,买价格昂贵的互联网流量来卖客单价毛利率双低、履约费率极高的生鲜产品,很难摆脱烧钱模式。
而门店是一个自给自足的流量平台,不需要去买流量,只要沉得够深,就能吸收到社区人群。
同时,B2C中心仓的商品丰富性、特色性也可以在同一零售体系中兼容。
线上线下导流、社区拼团、30分钟到家、到店自提,这些丰富的营销手段和服务场景,都是能够在O2O+B2C中实现的。
社区生鲜连锁将成为生鲜行业的基础设施,成为一切生鲜模式的连接点。这也是巨头们纷纷在小区里扎根线下生鲜门店的原因。
而这一点顺丰一直都看得非常明白,所以才动作不断。今年以来,顺丰的探索将更多注意力放在社区生态上。
自2009年7月开始,顺丰就试水电商业务推出“顺丰E商圈”;2012年,“顺丰优选”上线;2014年5月,顺丰线下门店“嘿客”正式在全国启动;2017年11月,顺丰无人货架“丰e足食”正式上线;2018年6月,顺丰旗下丰趣海淘推出线下跨境电商精选店;2019年8月,顺丰优选上线社区团购小程序“顺丰优选团”,通过社区团长提供产地直采的商品;9月25日,顺丰优选推出的新业态超市“超市店”正式开业,通过社区门店、互联网、APP、微信、小程序等多渠道服务触达消费者,为用户提供3公里以内、最快30分钟到家服务......
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