街头探员消亡史:企业大量倒闭,半数人逃离,有人从微信群中消失(12)

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图/视觉中国

人脉在中国社会的应用不可谓不广。市场调研公司转型需要人脉,生存同样需要人脉。陈泽告诉AI财经社,看似线上对线下有冲击,但具备致命冲击的是人脉关系。企业挑选外包公司或咨询公司的任务往往由采购部门决定。“如果和企业采购人员能有十年稳定关系,那么公司就能活十年。”鸡蛋不能放在一个篮子里。陈泽透露,一般有1-2家稳定关系的客户就能保证生存,客户越多,企业就更安稳。

这几年陈泽看到过不少外包公司因转型缓慢、人脉断裂而关闭、倒下,但他也看到越来越多的小企业出现。外包公司毕竟成本低,三人规模的团队随处可见。从总量上说,外包公司数量反而比过去有所增加,但拦截员、电话员的数量较之以往少了很多。

陈泽的身上仍有20年前那股二代市场调研人的冲劲。尽管他坦言不想回到过去辛苦的时光,不过那段日子似乎在陈泽身上烙下了深刻印记。70后生的陈泽不想在企业稳稳当当地做到退休的年纪。拿死工资,还不如趁着退休前拼搏一把,没准就活下来了。“不要去怀念那些消失的东西,人要往前看。”

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