致AI:你是我今生最大的机会吗?( 九 )

其实,透过互联网和智能手机,人工智能已经开始渗入我们每天的日常生活。

当你登录上淘宝,里面每一件商品、每一项活动,甚至每一张图片,它们的展示顺序、方式,都是智能后台根据你过往行为进行的定制化推荐。在你打开淘宝首页的一刹那,它们被一一摆放到了你想看到的位置。

当你通过登陆手机淘宝和手机天猫“召唤”新版阿里小蜜,就可以获得属于自己专属的智能服务助理,享受量身打造的服务体验。

“猜你想问”基于促销活动、用户偏好和购物场景等,主动判断你的需求和提问方向。

“服务管家”自动推送服务流程中的处理信息。不仅可以直接查看正在进行中的售后进程,处理完毕后还将自动推送结果信息给到用户,并打通热线、在线数据,实现用户“只来一次,只说一次”的极致服务体验。

我们似乎早习惯了中国电商和手机支付的便利。像那些平常住在海外的华人,例如我,回到国内,才会强烈地感受到一种似乎跨时代的科技先进性。

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