杭州：后峰会时代青年志愿服务的发展样本( 二 )_：杭州：后峰会时代青年志愿服务的发展

2000年，杭州举办西湖博览会（以下简称“西博会”）。此次会议直接推动当地成立了杭州市青年志愿者协会，并为2002年成立志愿服务工作指导中心、2003年成立志愿服务工作委员会、2004年颁布实施第一个全国副省级城市的志愿服务规范性法规——《杭州市志愿服务条例》奠定了基础。

另一个具有标志性意义的活动就是2016年G20杭州峰会（以下简称“峰会”）。“峰会不仅进一步提升了知名度，志愿者数量也迅速增长。”马利阳说，峰会之前，杭州市注册志愿者大概60多万，峰会后增加了100多万人。

除了看得见的数量变化，还有一些无形的志愿服务“资产”也在形成。其中，“小青荷”品牌的树立就是其中最为重要的一项。

马利阳介绍，峰会期间总共有4021名“小青荷”志愿者参与服务保障工作，工作基本涵盖整个峰会。“之前杭州承办国际性赛会活动比较少，志愿者历练的平台和机会不多，通过服务保障峰会，志愿者的语言能力得到了充分体现，志愿者群体的整体素质也得到了全面的提升。”

除了“小青荷”的品牌以外，峰会还为杭州与各省属高校之间的合作打通了渠道。在杭高校共有40余所，但市属高校仅9所，其他均为部属或省属高校，以往相较于北上广等一线城市，杭州可调动的高校资源比较有限。

杭州：后峰会时代青年志愿服务的发展样本( 二 )