杭州：后峰会时代青年志愿服务的发展样本( 五 )_：杭州：后峰会时代青年志愿服务的发展

这五大运行平台，加上杭州市志愿服务工作指导中心这一“运行中枢”以及“志愿汇”这一信息化系统共同组成完善的志愿服务体系。

在加强平台建设的同时，团杭州市委还加强志愿文化建设。“今后，志愿服务事业影响最持久最深远的一定是文化，只有接受了志愿服务的文化，内化于心才能外化于行，这才是真正的志愿者。”马利阳说。

对新时代志愿服务的未来发展，马利阳认为一定要从社会化、专业化、社区化三个维度去考虑。

“社会上有很多志愿服务发展所需的资源、资金等‘养分’，志愿服务本身也是有生命力的，我们要做的不仅仅是供给资源，更重要的是要为志愿服务‘培土、施肥’，激发社会参与的内生动力，引导更多的社会资源汇聚到志愿服务事业，为志愿服务创造更好的环境，让志愿服务能够更好地发展。”马利阳说，“这样它的发展才不会受到资金、编制等限制，实现良性循环、自我完善、自我发展。”

对于专业化发展，马利阳认为，今后很多志愿服务都有可能被智能产品所取代，粗放型的发展缺乏可持续性。只有通过专业发展，增加志愿服务的附加值，才能让志愿服务得到更长久的进步。