外资零售退潮之下,沃尔玛在华变革之路( 五 )
顾客在沃尔玛门店选购丹麦进口猪肉
至少从沃尔玛同时期的全渠道猪肉销售数据来看,销量稳定,其价格水平也低于总指数同比涨幅。
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数字化创新
数字化创新或许是沃尔玛最有效的“杀手锏”。
早在20世纪80年代,沃尔玛就斥巨资购买了自己的商业卫星,实现了全球联网。
如今,在电商和物流发达的中国,网络购物和移动支付已经彻底改变了中国的零售商业生态。
在此背景下,把创新的零售数字化解决方案应用到门店,提升门店的营运效率和顾客体验成为了沃尔玛的发展方向。
通过解决顾客排队结账的痛点,沃尔玛“扫玛购”在2018年1月推出以来,短时间成为零售商超行业首个千万级用户小程序,今年八月,沃尔玛宣布,小程序实现注册用户总数近5000万。
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