服务体系总出bug，咸鱼社交挤压，转转的综合性二手电商还好做吗？( 二 )
但转转的发展却跟不上黄炜的乐观。
虽然在二手领域紧随闲鱼之后排在第二，但却难以望其项背。华经产业研究院数据表明，2018年，转转与拍拍的市场渗透率加起来还不够闲鱼的一半。
而且，在转转的快速发展中，不管是在黑猫投诉上还是转转的官方贴吧，各种因为服务体系不完善衍生出来的问题也越来越多。
服务体系不完善，正在成为转转的信任黑洞
近日，新浪旗下黑猫投诉有多条投诉指向转转。
9月，有用户在黑猫投诉反应：“我发货给他的时候，手机屏幕完好，无损，成色新，转转将我的xsmax手机交于不专业的质检师检测，将我的屏幕弄坏，6-7千的手机，现在就值3000多块。”
而这样的问题，在转转贴吧里也有体现，网友表示自己寄卖的手机被检测出一堆问题，退出寄卖平台，发现发回来的手机螺丝已经被拧花了。
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