充值1999元能在全国看百场电影？小程序“嗨影”上线仅半年即跑路_图1

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通过手机买票、再去影院取票，这已经成了当下看电影的惯常操作。线下院线与线上平台的合作，也为电影市场的繁荣逐层加码。一片繁荣中，不和谐的声音悄然而至。

8月初，购票微信小程序“嗨影”被关停。在上海市民服务热线12345，近三月累计有200个投诉指向“嗨影”小程序，主要是退款失败、公司失联。而在全国，至少有10万多名充值用户面临退款难的境地。

据公开资料显示，嗨影在2019年2月14日上线，由上海言善信息科技有限公司运营（以下简称“言善科技”）。从网友截图中，嗨影自称是“国内首个包月观影会员制模式，涵盖全国1万多家影院，同时还支持2D、3D、IMAX影厅通看。”短短半年多，迅速积累用户，又突然关停，到底发生了什么？对于互联网电影售票平台，相关管理部门又有什么监管措施？

能兑换票的影院越来越少

“嗨影”的使用方式与常见的电影购票平台相似，平台内有多个省市的院线信息和选座购票功能。消费者在确认影院的座位后，便可以下单购买，出票后会给出一个取票二维码，消费者前往影院实地取票即能观影。除了选座买票，嗨影还提供次卡、年卡、三年卡等选项，购卡观影，影片的价格十分优惠。嗨影建立之初，覆盖的影院和影片确实全面，也得到了消费者的信任。