充值1999元能在全国看百场电影？小程序“嗨影”上线仅半年即跑路( 二 )_图1

7月29日，上海的陆女士在嗨影的分销平台看到了99元看5次的嗨影兑换券活动。为了确保有效，她特地在购买前浏览了小程序内的电影场次信息，发现附近影院都支持购票。例如，一张《烈火英雄》中文2D电影票，原价是42元，但如果选择购买次卡，一场只需31.96元或19.99元，十分划算。页面说明中强调，消费者可以兑换所有场次。于是，陆女士下单购买了2张。不料，在嗨影账户上绑定兑换券后才发现，离家最近的影院虽然支持购票，但《烈火英雄》竟显示“暂无排期信息”。“这不坑人吗？”面对陆女士的质疑，嗨影后续回复，将此次问题归结于“系统升级造成的异常状况”。最终，陆女士只能在有排期的影院内挑选了一个相对较近的。

异常情况不断。武汉的朱女士于8月2日，经朋友介绍，在嗨影小程序上直接购买了原价1999元打折后1699元的100次观影卡。8月8日，她选择影院进行选座时，被告知“预订失败”，原因是“影院系统故障或座位被人预订”。随机选择了一番，发现能够观看的影院越来越少。