对话凯斯幼儿园QA总监，揭秘你好奇的幼儿园后勤( 二 )_“QA啊

Q：像“质量管理”这么特殊的部门，开展工作的方式都有哪些呢?

Zoe：会比较灵活，我们也一直在创新。除了日常的paper work之外，我们每年会对Kids ‘R’ Kids中国区的每个园所进行两次QA Review现场指导。今年，我们还创新开展了QA全国督导活动。

去一个园Review的时候，其它园所可以一起参与，两个园所的管理者都能坐下来共同讨论。参加到全国督导的活动中来，相当于跳出了自己园所的圈子，到其他园所去学习。当然，去参观的人，也可以做分享，像南通园Cindy老师去张家港园的时候，就做了物品收纳和管理的分享，大家相互学习。最近一次，我们去了上海集美园，他们在“全透明管理”方面做得特别好，堪称“样板园所”。

Q：什么是“全透明管理”?可以简单讲下它在园所的具体表现吗?