口碑APP产品分析报告:吃喝玩乐,先上口碑(13)

5次8.8折包括4次购买(或预定)商品和一次点餐,除此之外超级会员还能够额外获得平台不定期发放的优惠券、极速响应专属客服及限量好礼的增值权益等特权。

用户在口碑平台的消费金额、消费次数越多,购买超级会员的优惠力度就越大。

用户可以根据自己的消费水平个性化选择适合自己的超级会员,用户每个月只要使用口碑购买(或预定、点餐)两次价格在41.7元以上的商品,就能够收回购买基础版超级会员的成本,购买(或预定点餐)超过两次价格在66.7元以上的商品能够收回购买升级版会员的成本。

从消费金额、消费次数和回报率(ROI)来看,基础版超级会员提供了最高(5次最高优惠额)达152.5%的回报率,而超级版会员最高只有101%回报率,说明口碑致力于吸引用户购买基础版超级会员。

从过程而言,基础版超级会员是将普通用户转换为忠实用户的过程,扩大了忠实用户的基数。而升级版超级会员是留住忠实用户的过程。

3.5.4 信用卡联名优惠

与信用卡的联名优惠是口碑在优惠体系上的一次创新尝试,截至目前口碑和广发银行、光大银行共同推出了联名卡,和兴业银行发起了联名活动,创建了银行卡特惠频道,与花旗银行、南京银行、浦发银行、平安银行、工商银行、江苏银行、建设银行、中国银行等银行合作,推出了满减优惠和抢券优惠。

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