热门榜第一的餐厅,难道只有王思聪敢给差评?( 四 )

但这往往又会带来新的矛盾 , 一方面是平台与商家所推崇的好评几乎无法发挥它本来作用 , 二则是当消费者从差评中找出真相 , 往往可能就会商品不再满意 , 这对商家无疑是一种伤害 。 更何况差评中也不尽全是客观点评 , 同样会有情绪化的宣泄 。 例如最近这 , 王思聪差评的日料店就遭到大量1星差评 , 有的理由甚至直接就是“王思聪都说不好吃” , 而完全没有提及自己的感受 。

对于平台来说 , 好评最初的理念显然是希望为用户带来更直观的推荐 , 为消费者带来更为高效和便利的选择 。 但当好评不再具备说服力后 , 不仅是商家 , 连带着整个平台的公信和说服力都会下降 。 因此我们更希望在这件事情发生之后 , 或许能给商家和平台带来一些启示 , 主观性极强的好评及差评 , 就真的适合用来当做排名的衡量标准吗?

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