过度索取住客信息 华住酒店涉嫌侵犯隐私
▲图片来自视觉中国。
作者: 辛钜师
据新华社报道,近期,一些消费者反映,华住集团旗下有的酒店要求住客使用微信扫码办理入住,实际上却是将住客变成自己的“会员”。由此,住客的身份证、家庭地址、生日、邮箱、账号、密码以及银行账户等信息均可能被收集留存。随后媒体以住客的身份对华住集团旗下相关酒店进行探访,证实确存有以上问题。
华住集团在中国运营4000多家酒店,旗下经营多个知名酒店品牌,其会员俱乐部名为“华住会”,据称在全球有超过1.32亿注册会员,如果过度收集住客信息在华住旗下酒店是个普遍存在的问题,涉及面将极为宽阔。此前,华住集团就曾发生过大规模信息泄露事件,5亿条会员信息被泄露,当时“未落实网络安全措施的责任主体单位”就受过处分,这次华住APP再次出现过度索权事件,让人遗憾。
在华住酒店事件中,酒店方的可疑之处在于,它不但在收集看起来不必要的用户信息,而且是在刻意通过一些隐晦的方式进行收集。
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