北京消协互联网消费调查：在线旅游平台捆绑搭售问题突出_记者|郑萃颖编辑|110月16日

采访人员 | 郑萃颖

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10月16日，北京市消费者协会发布了一份互联网消费捆绑搭售问题调查结果。调查显示，途牛旅游、智行火车票、驴妈妈旅游等平台仍有发现涉嫌捆绑搭售的问题。

本次调查通过问卷和体验两种方式进行，其中收回有效问卷3350份。另外，有体验人员以普通消费者身份对26家互联网平台进行调查，其中包括10个在线旅游平台、8个网络票务平台、6个网络购物平台和2个网络餐饮平台。

调查结果显示，在对26个互联网平台进行的74个模拟消费体验样本中，有8个样本存在涉嫌捆绑搭售问题，占比10.81%。涉嫌捆绑搭售问题全部集中在在线旅游平台的机票和火车票预订项目，其它网络购物、票务和餐饮平台均未发现明显捆绑搭售问题。

北京市消费者协会调查结果

今年1月1日起施行的《中华人民共和国电子商务法》第十九条作出规定：电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

北京消协互联网消费调查：在线旅游平台捆绑搭售问题突出