全景复盘携程国际化:是骑虎难下还是会继续勇往直前?( 八 )

伯恩斯坦研究公司(Bernstein Research)的数据显示 , 携程和去哪儿网占中国国内在线旅游市场52%的份额 。 与许多西方国家游客经常在Google上开始搜索不同 , 中国客户倾向于直接去携程、飞猪和美团等预订旅行 , 这样可以为携程节省一些营销费用 。 但是 , 中国激烈的价格竞争压低了佣金率 , 仅徘徊在20%左右 , 这低于其西方竞争对手通常可以在国外收取的费用(通常超过30%) , 或促使携程在全球范围内伸出更长的触手 。

对于试图进入中国的国际企业 , 他们需要考虑移动优先 , 以App为中心 , 并优先考虑微信支付和支付宝而不是信用卡和现金 。 但反之会发生什么呢 , 进入西方的中国公司需要了解什么?

2018年2月 , 携程开发并推出TrainPal App , 在英国提供国际火车票务预订服务 , 上线至今 , 销量激增几十倍 , 再次扩大公司在国际旅游领域的影响力 。 TrainPal通过提供拆分的票价迅速笼络了消费者:它用一种独特的算法 , 计算用户是否可以通过将票价分成两部分 , 然后通过两张分开的票来节省火车票钱 , 让70%的消费者在同一行程中获得更便宜的票 。

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