人工智能可像真人一样聊上很久

你会发现，抱着好奇心接通骚扰电话后，发出的声音和往常的那些来电几乎同样真实，而且不管问到什么问题，都能对答如流。要是一连聊上几十分钟甚至几个小时，对方还不表达出累或者烦躁的话，恭喜你，你接到了AI机器人打来的电话。

对于背后的资本来说AI电话机器人无疑是更好的选择，根据相关厂商的说法，人工呼叫一天顶多打出200~300通电话，电话机器人却能打出1000通，速度上的优势自然不言而喻。但是说话清楚自然还反应迅速灵活的人工，怎么就被AI给替代了呢？

这里就得说到人工智能也就是AI技术的一大分支领域，自然语言处理（Natural Language Processing ， NLP）的进步。虽然还不能像真人那样理解并回应，但也实现了较为准确高效的语音合成、语音合成以及语义分析，让电话机器人就这样出现。

语音合成让计算机学会了文字和其对应发音，还做到了不同情况下的发音、整条句子应该有的抑扬顿挫以及各种语气中的发音方式。再加上大规模真人发音学习、设定好的语气词以及环境噪音，使得电话另一端的声音仿佛真的是从口腔中发出来的，少了许多早期语音合成的机械感。

骚扰电话用上AI：低成本高效率，聊半小时不费劲( 三 )