骚扰电话用上AI：低成本高效率，聊半小时不费劲( 四 )_曾几何时

语音提示在生活中提供了很大帮助，但不是所有文字都有机会真人录音，所以也使用到了语音合成的文字转语音技术。现在有不少的展示项目、地图导航、影音内容都出现了文字转语音的身影，它帮了视障人士大忙，让他们也能用上电脑和智能手机。

还记得我们是怎么在手机上输入文字的吗？最早只有T9输入法一个选择，智能手机兴起后，全键盘成了有效率的一种选择，不熟悉手机的中老年人也有了手写输入，现在我们还可以直接语音输入，把说出的话快速准确地转换成文字。

语音输入的实用化离不开语音识别技术的进化，让设备可以清晰识别出话语的真意，如今除了普通话更有多种方言能被识别。于是乎，电话机器人能够知道我们做出了怎样的回应，并通过语义分析最终给出下一阶段的回复。

最让人佩服的还是语义分析，早期的电话机器人还只能针对关键文字做机械化的处理，不到几年间就进化到了可以理解句子中更多部分的意思，并且给出细微之处更符合的回应。让人细思极恐的是，有厂商声称已经实现了情绪的准确识别。

骚扰电话用上AI：低成本高效率，聊半小时不费劲( 四 )