场景零售时代来临：苏宁用“1小时场景生活圈”重新定义双十一( 六 )_10月21日

在软件方面，苏宁通过在大数据、AI人工智能、云计算等方面持续不断的技术研发和投入，已经建立了被成为“场景零售OS”的一套操作系统。

据介绍，场景零售OS是以苏宁云平台和大数据平台为基础，通过场景零售的运筹中心和附能中枢，实现1小时场景生活圈的全面驱动与零售生态圈的开放赋能。智慧零售OS既是场景零售的支撑算力和驱动算力运筹中心，也是苏宁场景零售的进化引擎和赋能中枢。

目前，场景零售OS可以针对苏宁13000多家门店和各业态，形成驱动的科技支撑，同步推动包括社交营销、内容服务、生活服务等多场景服务。

以场景OS赋能家乐福为例，从9月26日完成家乐福中国的交割到28日超过200家电器店开业运营，仅仅48小时，场景零售OS就完成了对家乐福电器的赋能改造。当前，场景零售OS还在对家乐福进行改造，据家乐福中国商品副总裁龚文瑞介绍，近期将在南京、上海的部分家乐福门店上线 “履约中心” ，实现前置仓的全面升级，它不仅会接入家乐福小程序、还会接入苏宁小店 APP及第三方平台。消费者通过这些线上入口下单，都会由家乐福的履约中心承接服务。年底前，全国210家“履约中心”将全部完成建设和上线。