场景零售时代来临：苏宁用“1小时场景生活圈”重新定义双十一( 三 )_10月21日

双十一购物节经过10多年的发展，平台竞争早已走过拼价格、比质量的阶段。前几年，双十一依靠运营创新，推出了诸如“预售”、 “5折”、“裂变抢红包”、“游戏抢红包”等创新玩法，还能拉一些用户。但近两年来，双十一“套路”越来越多，消费者越来越没有耐心，并逐渐对双十一失去兴趣。

进入2019年，即将进入双11购物节的消费者们，已经不再愿意去费尽心机计算各种优惠的实际价值，他们需要的是包括“省时、省事、省钱、省心”等在内的，系统性的解决方案。

对此，苏宁零售用户与平台经营集团副总裁范春燕认为，新一代的消费者，要求的是包括“省时、省事、省钱、省心”等在内的系统性的解决方案。而苏宁科技常务副总裁荆伟则进一步指出，消费者现在对购物的时效性、便捷性有了更高期待，他们普遍希望“立刻买、马上到” 。

基于场景零售五力模型和对消费者购物行为的深刻洞察，苏宁在发布会上提出了“1小时场景生活圈”理念，并推出了“场景会员升级计划”和“场景零售OS” ，重新定义“双十一” ，正式开启零售体验革命。

场景零售时代来临：苏宁用“1小时场景生活圈”重新定义双十一( 三 )