美国科技编辑的真实故事:如果您的华为手机在美国坏了怎么办?( 九 )

四、如果你是普通消费者呢?

虽然亚当·莱因的华为Mate\n 20 \nPro得到了出色的售后服务 , 但其对于“那些在美国或者说在美国期间发生华为手机故障的华为用户来说他们该怎么解决呢”这一问题依旧保持疑问 。 对此 , 华为的相关团队和支持人员向亚当·莱因保证 , 他们将真诚地尝试以类似的方式为其他用户提供电话服务 , 即便这些用户在美国发现华为产品中的缺陷 。 不过 , 亚当·莱因非常担心那会是“艰难的运气”!

写在最后

毫无疑问 , 亚当·莱因的华为Mate 20 Pro在出现产品问题之后可以说是一波三折 , 而且是通过自身的媒体身份得以解决的 , 而其也表达了对在美普通消费者遭遇此类问题的担忧 , 尽管华为服务对此给予了回应 , 但这似乎并没有消除亚当·莱因的疑问 。

其实 , 我们在前面也说过了 , 美国处处针对华为 , 所以华为智能手机并无法在美国正常开售 , 因此美国的普通华为消费者或者在美暂留的华为手机用户一旦遭遇到产品质量问题 , 通过常规渠道或许并不能轻松解决问题 。

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