双11的身下,是无数商铺的血流成河,孙正义为何不在日本搞电商( 三 )

(二)厂商主导型的BtoC

厂商主导型的BtoC模式常见于日本一些老牌的生产销售企业 , 如索尼、丰田、东芝、日产等 。 这些企业把网上销售同自己拥有的庞大专卖、连锁机构结合起来 , 并对其进行信息化改造 , 建立起面向消费者的开放式信息沟通系统 , 力求向消费者提供更加方便灵活、简单快捷的服务 。 消费者通过因特网可以有两种途径购买到SONY产品 。

其一是直接向SONY网络销售公司订货 , 由后者将产品在指定的时间配送到指定地点交货结算 。

另一种是通过向SONY专卖店或连锁店订货 , 经后者与SONY网络销售公司协调后 , 将产品配送给消费者并结算 。 采用这种销售方式的企业一般都有较长的生产经营历史 , 拥有专卖店或连锁店比较多 , 而且 , 这种情况下开展BtoC的企业往往拥有自己固定的物流配送系统 。

由以上分析可以看出 , 日本的BtoC电子商务模式往往是利用现代高科技信息网络技术对传统销售模式改造后得到的 , 它充分利用了原有的销售和物流配送体系 , 创出了自己的特色 。 同时也看到 , 日本的BtoC大都是消费者收货后付款 , 而不是订货时网上支付 , 这在很大程度上与日本人的消费习惯有关 , 也与日本的信用卡支付不发达密不可分 。

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