杰夫贝佐斯致股东信2005( 三 )_致我们的股东：在Amazon.com我们做出的

再举一个例子，在2000年我们在自己的平台上引入了第三方商家。在同一个商品页面提供好几个不同来源的购买选择是非常有风险的。很多心怀好意的内部和外部人士都劝我们不要这么做，认为这有可能让我们自己的生意玩火自焚，因为我们没法预知这么做了会产生什么后果。事实上这种事情在很多消费者导向的创新中常常发生。我们的采购团队说引入第三方会让我们无法准确预估该备多少库存，如果用户都从第三方购买了，我们的备货就烂在仓库里了。但不管怎样，我们的判断非常简单：如果一个第三方平台卖的又便宜又好，我们的的用户有权利非常便捷的获得这样的服务。随着时间的推移我们发现这是一个非常成功的决定，从2000年的6% ，今年第三方占比总单位销售已经到了28% ，这还是在我们总营收翻了三倍的情况下。

基于数学的决策常常因来一片叫好，而基于判断的决策却常常引发争议。任何不想引发这种乱象的组织都倾向于采用前者的决策方式。但在我们看来，这虽然减少了争议，但也限制了创新和长期的价值创造。

我们的决策方式已经在1997年的第一封致股东信中明确提出，我也附在了后面。

你要相信我们可以将冷静的量化分析的文化和大胆决策的文化有机结合。我们依然会从用户出发，因为这也是对股东最好的出发点。